Отлову подлежат животные, свободно находящиеся на территории округа без сопровождающего лица. После отлова животное чипируется, ему делают необходимые прививки, а также проводят стерилизацию. Далее его возвращают в среду обитания. Повторному отлову подлежат животные только в случае проявления признаков агрессии. Щенкам и котятам младше 6 месяцев стерилизация не проводится.
Отлов осуществляется как по заявкам жителей, так и в результате проведенных рейдов. Подать заявку можно в любой удобной форме: написать письменное заявление в администрацию, оставить заявку на портале «Добродел» или просто позвонить специалистам по телефону 8(49638)20-540.
С июня 2019 года в Можайском городском округе также запущено мобильное приложение, через которое заявки, поданные на портал «Добродел», незамедлительно поступают в подрядную организацию. В связи с этим сократились сроки рассмотрения жалоб по отлову безнадзорных животных до 4 рабочих дней.