👉Чат-бот «Федот» – это инновационный сервис, созданный для клиентов Московского областного единого информационно-расчетного центра по электронным услугам (МосОблЕИРЦ). Он позволяет быстро и удобно получать необходимую информацию о доступных услугах и способах их получения.
🗓Федот обладает высокой степенью автоматизации и работает ежедневно с 6:00 до 23:00, что значительно экономит время и упрощает процесс получения услуг. Он умеет отвечать на самые часто задаваемые вопросы клиентов, а также предоставлять информацию о необходимых документах, сроках оказания услуг и стоимости.
📌С его помощью можно передать показания приборов учета, узнать баланс лицевого счета, адреса и режим работы клиентских офисов. Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
📎Для удобства клиентов МосОблЕИРЦ предлагает и другие каналы дистанционного обслуживания:
🔵Личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
🔵Контактный центр. По телефону 8-499-444-01-00 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.
#можайск #можайскийокругсамыйлучший #нашеподмосковье